職務内容
【仕事内容】
＼20～30代活躍中／お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務を担当いただきます！
【具体的な業務内容】
◆契約確認
契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。
◆契約後のフォロー
商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。
※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。
【募集背景】
弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社・そして事業の更なる成長を目指し、セールスコンプライアンス課の事業拡大を目的とした採用となります。合計10名以上の採用を予定しているため、同期と一緒に安心してスタートできる環境が整っています！
【仕事を通して得られるスキル】
◆メイン業務である電話対応を通して得られる「コミュニケーション能力」「傾聴力」
◆お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる「提案力」や「課題解決力」
◆直近世の中的にも注目度の高い”コンプライアンス”に関する「知識」「知見」...